FAQ - Questions fréquentes

Vous discutez avec notre assistant virtuel, qui vous guide pour personnaliser l’histoire (prénom de l’enfant, son âge, les personnages de l'histoire, la thématique désirée). Une fois les informations réunies, l’intelligence artificielle vous propose différentes options de titres et aussi pour chaque partie de l'histoire, puis elle rédige une histoire unique et adaptée à votre enfant.

Oui ! Chaque histoire est générée sur mesure à partir des informations que vous fournissez. Même si vous posez deux fois les mêmes questions, le résultat sera légèrement différent.

Oui. Vous pouvez indiquer le style, le ton ou le thème que vous souhaitez, ou simplement laisser notre assistant vous surprendre.

Oui, vous pouvez définir plusieurs enfants comme destinataires de l'histoire, et inclure plusieurs personnages dans la même histoire, que ce soit des frères et sœurs, des ami·e·s ou même des animaux de compagnie !

Pas pour le moment, mais il prévu très prochainement que des ajustements puissent être faits.

Tout à fait. Chaque histoire peut être téléchargée au format PDF, prête à être imprimée ou lue hors ligne.

Nous proposons actuellement une illustration générée automatiquement par histoire. D’autres fonctionnalités illustrées sont en cours de développement.

Cela dépend de votre formule d’abonnement. Les abonnements permettent de générer jusqu'à 10 ou 30 histoires par mois, selon le plan choisi.

Vous choisissez une formule et vous bénéficiez d’un accès à la création d’histoires, au téléchargement des PDF, et à d’autres fonctionnalités selon votre plan.

Oui, bien sûr. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Votre accès restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Non, suite à de trop nombreux abus nous avons décidé de ne pas offrir cette option. Néanmoins notre offre de base est à un tarif avantageux pour vous permettre de tester notre site.

Toutes vos factures sont disponibles dans votre tableau de bord. Elles sont automatiquement générées après chaque règlement.

Oui. Nous accordons une grande importance à la confidentialité. Les données que vous saisissez ne sont utilisées que pour générer les histoires et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France. Fouinaki est une entreprise suisse, soumise aux normes européennes de protection des données (RGPD).

Oui, à tout moment. Vous pouvez faire la demande via votre tableau de bord ou en nous contactant directement.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou nous écrire à support@fouinaki.com. Nous répondons généralement sous 24h.

On adore les idées ! Écrivez-nous via la page de contact. Nous lisons tous les messages et prenons vos retours très au sérieux.